Conceptos
Sucursales
Cada sucursal que conectes recibe una license key única. Para que sus datos sean consultables desde nuestra API, debes instalar el componente cliente de W Restaurant en el equipo donde corre Soft Restaurant.
Resumen
- Instalas nuestro instalador en el equipo de la sucursal — una sola vez.
- El equipo se conecta hacia nuestros servidores. No abres ningún puerto en tu router.
- Una vez conectada, la sucursal aparece como En línea en tu panel y sus endpoints quedan disponibles.
Estado de una sucursal
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| En línea | La sucursal responde y puedes hacer consultas a sus endpoints. |
| Fuera de línea | La sucursal no responde. Las consultas devuelven 503. |
| No instalada | La license key existe pero todavía no se ha conectado nunca. |
Solución de problemas
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
503 al consultar | La sucursal está fuera de línea. Verifica el equipo. |
404 con license key válida | La license key todavía no se ha conectado o es incorrecta. |
408 (timeout) | La consulta tardó demasiado en la sucursal. Revisa la red local del sitio. |
Para soporte con la instalación o conectividad, escríbenos a soporte@wrestaurantapi.com.